Dasar Privasi Dragon 99 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Seksyen 1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi dragon 99. Dokumen ini merupakan pernyataan rasmi dragon 99 (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "platform kami" atau "dragon 99") berkenaan cara kami menguruskan dan melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa menggunakan laman web dragon99.click dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform dragon 99 termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami di Malaysia. Dengan menggunakan platform dragon 99, anda bersetuju dengan cara pengumpulan dan penggunaan maklumat yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dragon 99 berkomited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan yang berkaitan dengan perlindungan data di Malaysia. Kami mengambil privasi anda dengan sangat serius dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat setiap masa.

Nota Penting

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab dragon 99. Bersama-sama, dokumen-dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan dragon 99 berkenaan penggunaan platform kami.

Seksyen 2

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dragon 99 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada semua ahli Malaysia. Pengumpulan data kami dibahagikan kepada dua kategori utama:

A) Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Jenis Data	Contoh	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir	Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan	Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel	Komunikasi akaun, notifikasi, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, butiran eWallet (TnG, GrabPay, DuitNow)	Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM
Dokumen Pengesahan	Salinan MyKad, penyata bank	Pematuhan KYC, pengesahan pengeluaran
Maklumat Log Masuk	Nama pengguna, kata laluan (tersulitkan)	Keselamatan akaun dragon 99

B) Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP dan maklumat lokasi (negeri di Malaysia)
Jenis peranti, sistem pengendalian, dan pelayar web yang digunakan
Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan di platform dragon 99
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
Data log masa log masuk, lokasi sesi, dan tempoh penggunaan
Maklumat kuki dan teknologi penjejak (lihat Seksyen 7)

Seksyen 3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Dragon 99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi ahli dragon 99:

Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun anda di dragon 99, mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, dan menguruskan log masuk yang selamat.
Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u FPX dan CIMB Clicks, serta menguruskan pengeluaran wang dalam RM.
Perkhidmatan Pertaruhan & Permainan: Menyediakan akses kepada pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), live casino, baccarat, blackjack, slot jackpot dan semua permainan di platform dragon 99.
Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda sampaikan kepada pasukan sokongan dragon 99 melalui live chat atau e-mel.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan memastikan integriti platform dragon 99.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan KYC (Kenali Pelanggan Anda), AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), dan kewajipan pelaporan undang-undang di bawah perundangan Malaysia.
Promosi & Bonus: Mengkreditkan dan mengurus bonus, promosi, dan program kesetiaan VIP untuk ahli dragon 99 yang layak.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, menambah permainan baharu, dan mengoptimumkan prestasi platform dragon 99.

Kami Tidak Akan

Dragon 99 tidak menggunakan data anda untuk pembuatan profil automatis yang memberi kesan negatif kepada hak anda, tidak menggunakan data untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga, dan tidak membuat keputusan sepenuhnya automatis yang mempengaruhi hak anda tanpa penglibatan manusia.

Seksyen 4

Perkongsian & Pendedahan Data

Dragon 99 memandang serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila berkongsi data peribadi. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

Pihak Yang Mungkin Menerima Data Anda

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang telah diluluskan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, FPX) semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda dalam RM.
Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyokong operasi teknikal platform dragon 99 seperti hosting pelayan, analitik platform, dan perkhidmatan keselamatan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pihak Berkuasa Malaysia: Kami mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan pengawal selia Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Penyedia Perkhidmatan KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli untuk tujuan pematuhan AML/KYC yang diwajibkan.

Kami TIDAK berkongsi data dengan syarikat pengiklanan
Kami TIDAK menjual data kepada broker data atau pihak ketiga yang tidak berkaitan
Kami TIDAK mendedahkan data tanpa keperluan sah atau persetujuan anda
Kami TIDAK menghantar data ke luar Malaysia tanpa perlindungan yang mencukupi

Seksyen 5

Langkah-Langkah Keselamatan Data Dragon 99

Keselamatan data adalah keutamaan mutlak bagi dragon 99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua komunikasi data antara anda dan pelayan dragon 99 disulitkan sepenuhnya, menjadikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak berkuasa.

Tembok Api Peringkat Enterprise

Sistem tembok api berlapis melindungi infrastruktur pelayan dragon 99 daripada serangan luar dan akses yang tidak dibenarkan.

Pemantauan 24/7

Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan pantas.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan dragon 99 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif, dengan semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.

Kata laluan akaun dragon 99 disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia di tetapan akaun anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, hubungi sokongan dragon 99 dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Dragon 99 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data akaun yang telah ditutup disimpan selama 5 tahun untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan, kemudian dipadam atau dianonymkan secara selamat.

Seksyen 6

Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli dragon 99 dan warganegara/pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dragon 99 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

01

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda di dragon 99.

02

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

03

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

04

Hak Keberatan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib.

05

Hak Kemudahalihan

Minta data anda dalam format yang mudah dipindahkan.

06

Hak Penarikan Persetujuan

Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan tertentu pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan dragon 99 melalui live chat atau e-mel di support@dragon99.click. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tertentu bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Seksyen 7

Kuki & Teknologi Penjejakan

Dragon 99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web dragon 99. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan membuat platform lebih berfungsi.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform dragon 99 seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform dragon 99 (contoh: halaman yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa (Bahasa Malaysia), tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform dragon 99 secara agregat dan tidak dikenalpasti untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dragon 99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

Tempoh Sah Kuki

Kuki sesi dragon 99 akan tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki kekal disimpan di peranti anda sehingga anda memadamnya atau sehingga tarikh tamat tempoh ditetapkan, biasanya antara 30 hingga 365 hari bergantung kepada jenis kuki.

Seksyen 8

Hubungi Kami – Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara dragon 99 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu dalam Bahasa Malaysia dan akan menjawab semua pertanyaan yang berkaitan dengan privasi data dengan serius dan profesional.

Live Chat 24/7

Respons dalam < 3 minit
Tersedia Bahasa Malaysia sepenuhnya

E-mel

support@dragon99.click
Jawapan dalam 24 jam bekerja

Dasar & Panduan Berkaitan

Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada kerangka dasar dragon 99 yang lebih luas. Baca juga Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk soalan lazim, lawati halaman FAQ dragon 99.