Terma & Syarat Dragon 99 – Garis Panduan Penuh Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan dragon 99 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia akses dan penggunaan anda terhadap laman web dragon99.click beserta semua perkhidmatan, permainan, dan produk yang disediakan.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk" atau dengan sebarang cara mengakses dan menggunakan platform dragon 99, anda secara nyata dan tersurat mengakui bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan dragon 99. Dragon 99 berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dragon 99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan anda daripada mengakses perkhidmatan seumpama ini
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun di dragon 99 sebelum ini
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif di platform kami

Setiap ahli hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di dragon 99. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta pembatalan semua baki, bonus, dan kemenangan tanpa ganti rugi. Dragon 99 berhak menggunakan semua cara teknikal dan pengesahan yang tersedia untuk mengesan dan menangani situasi akaun berganda.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Dragon 99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penangguhan akaun sementara.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun dragon 99 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap dilakukan oleh anda. Maklumkan kepada dragon 99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Dragon 99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Pengeluaran wang hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal (prinsip sumber yang sama). Untuk pengeluaran pertama, verifikasi KYC mungkin diperlukan. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1–24 jam bergantung kepada kaedah dan jumlah.

• Pengeluaran minimum: RM 50 per transaksi
• Pengeluaran maksimum: RM 50,000 sehari (akaun standard)
• Had pengeluaran VIP berbeza – hubungi sokongan untuk maklumat
• KYC lengkap diperlukan untuk pengeluaran melebihi RM 5,000
• Dragon 99 berhak menahan pengeluaran sehingga 7 hari untuk pemeriksaan selamat

Dragon 99 tidak memotong sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri di luar kawalan kami. Sebarang kerugian akibat turun naik kadar atau caj pembekal adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

Dragon 99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM500, bonus reload, cashback, dan promosi perayaan khas untuk pemain Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus Selamat Datang mempunyai keperluan rollover 10x jumlah deposit + bonus
• Taruhan pada permainan berbeza mungkin mengira pada kadar yang berbeza terhadap rollover
• Baccarat mengira 20% terhadap rollover; slot mengira 100%; pertaruhan sukan mengira 100%
• Dragon 99 berhak membatalkan bonus jika disyaki penyalahgunaan atau penipuan
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Tempoh sah bonus adalah 30 hari dari tarikh kredit melainkan dinyatakan sebaliknya

Dragon 99 berhak pada bila-bila masa untuk mengubah, menarik balik, atau menamatkan sebarang bonus atau promosi tanpa notis awal. Penyalahgunaan sistem bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada pembuatan akaun berganda untuk menuntut pelbagai bonus, penggunaan strategi pertaruhan yang mengelakkan risiko semata-mata untuk memenuhi rollover, atau kerjasama antara ahli untuk memanipulasi promosi – adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

Semua pertaruhan dan permainan di dragon 99 tertakluk kepada peraturan dan syarat-syarat berikut. Dengan memasang taruhan atau memulakan sebarang permainan, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan ini tanpa syarat:

Untuk pertaruhan sukan – merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa), badminton (BWF dan liga tempatan), e-sukan, dan sukan lain – keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pentadbir berkenaan adalah muktamad. Dragon 99 akan menyelesaikan semua taruhan berdasarkan keputusan rasmi tersebut.

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan oleh ahli melainkan diperuntukkan oleh peraturan permainan berkenaan
• Dragon 99 berhak membatalkan taruhan jika berlaku kesilapan teknikal atau odds yang disiarkan secara tidak sengaja
• Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan penyelesaian taruhan berkaitan akan terpakai
• Semua permainan kasino (baccarat, blackjack, slot) menggunakan RNG bersijil atau dealer sebenar yang diaudit bebas
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan meja – semak butiran di setiap permainan
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau pepijat sistem tidak akan dibayar

Dragon 99 menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh pihak ketiga yang bebas dan berkredibiliti untuk semua permainan digital. Hasil permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk dragon 99 sendiri. Live casino menggunakan kad fizikal sebenar yang dikendalikan oleh dealer terlatih dalam persekitaran yang dipantau rapi.

Perbuatan-perbuatan berikut adalah dilarang keras di platform dragon 99 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan akaun, pembatalan semua baki dan bonus, serta laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Memberikan maklumat palsu atau menipu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, atau sebarang alat untuk mengeksploitasi sistem dragon 99
• Berkerjasama dengan ahli lain (collusion) untuk memanipulasi hasil permainan atau promosi
• Menggunakan VPN, proksi, atau kaedah penyembunyian identiti untuk mengakses platform
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal, bugs, atau odds yang tidak tepat dengan sengaja
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan platform
• Bermain bagi pihak individu yang telah dikenakan pengeluaran diri (self-exclusion)

Dragon 99 berhak untuk menggantung, membekukan, atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Alasan-alasan yang boleh menyebabkan tindakan ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, atau keputusan perniagaan kami.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan dragon 99. Sebelum penutupan, semua keperluan rollover aktif akan terbatal dan baki wang sebenar (bukan wang bonus) yang layak akan dikembalikan setelah semakan selesai.

• Permintaan penutupan akaun diproses dalam 3–5 hari bekerja
• Wang sebenar yang layak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam 5–10 hari bekerja
• Bonus dan kredit yang belum dipenuhi syaratnya akan dibatalkan tanpa ganti rugi
• Akaun yang ditutup atas sebab penipuan tidak akan menerima sebarang pemulangan baki

Platform dragon 99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dragon 99 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Dragon 99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan teknikal, atau kejadian luar kawalan kami (force majeure).

Adalah menjadi tanggungjawab sepenuhnya ahli untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan dragon 99 adalah sah mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda. Dragon 99 tidak membuat sebarang representasi berkenaan keabsahan penggunaan platform di setiap bidang kuasa.

Semua kandungan di platform dragon 99, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, tanda niaga, reka bentuk, teks, grafik, imej, perisian, dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif dragon 99 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang terpakai.

Anda tidak dibenarkan menyalin, menghasilkan semula, menerbitkan, memuat naik, atau menjual mana-mana kandungan dari platform dragon 99 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Penggunaan peribadi yang terhad untuk tujuan bukan komersial boleh dibenarkan dengan syarat semua notis hak cipta dan hak milik dikekalkan.

Dragon 99 berhak untuk mengubah, menambah, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel, notifikasi dalam akaun, atau pengumuman di laman web dragon 99.

Penggunaan berterusan platform dragon 99 selepas sebarang perubahan kepada Terma ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 7.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan dragon 99, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam Bahasa Malaysia dengan kadar segera.